Voorwaarden voor boeking en aanbetaling
Door een boeking bij ons te plaatsen, gaan u en uw gasten akkoord met de volgende algemene voorwaarden zoals uiteengezet. Tijdens uw verblijf stemt u ermee in zich te houden aan de volgende voorwaarden zoals uiteengezet. Als u vragen heeft over het boeken bij ons, neem dan contact met ons op voordat u een boeking maakt.
Om een boeking bij ons te plaatsen, moet de hoofdgast minimaal 18 jaar oud zijn. Het maximale aantal verblijvende gasten per kamer wordt weergegeven in de kamerbezettingsgegevens op de website. Wanneer de persoon die de boeking maakt, verschilt van de hoofdgast die de bezetting op zich neemt, kan de persoon die de boeking maakt verantwoordelijk worden gehouden voor annulering, niet-aankomst en schade zoals uiteengezet in. Alleen de hoofdgast en de genoemde boekingspartij kunnen de accommodatie en haar faciliteiten gebruiken, bezoekers van derden hebben alleen toegang met onze uitdrukkelijke toestemming.
Om een boeking te garanderen, hebben we een voorlopige boeking op onze website en een aanbetaling vooraf nodig. Deposito’s worden alleen terugbetaald onder de voorwaarden die hier binnen zijn uiteengezet.
Betalingen kunnen online / telefonisch worden gedaan met een bankpas / creditcard, maar ook via digitale bankoverschrijving, cheque of contante storting. Alle kosten die onze banken tegen ons in rekening brengen voor het afhandelen van onterechte cheque’s, bankoverschrijvingen of andere betalingen, moeten binnen zeven (7) dagen na een verzoek hiertoe door de hoofdgast worden terugbetaald.
Inchecken & uitchecken
Gasten moeten in- en uitchecken op de hieronder vermelde tijden.
-
- Check-in: 12.00 uur op de dag van aankomst.
- Check-out: 10.30 uur op de dag van vertrek.
Annuleringsvoorwaarden, aanbetaling en niet-aankomstvoorwaarden
Gasten die een boeking moeten annuleren, moeten zo snel mogelijk contact met ons opnemen. Reeds betaalde aanbetalingen worden alleen geretourneerd in overeenstemming met de volgende voorwaarden.
-
- Annulering 15 dagen of meer voor de aankomstdatum = volledige aanbetaling.
- Annulering 14 dagen of minder voor de aankomstdatum = 50% van de aanbetaling.
- Annulering 48 uur of minder voor de aankomstdatum = geen restitutie verleend, volledig bedrag van de reservering verschuldigd.
WiFi eerlijk en passend gebruiksbeleid
Toegang tot internet is slecht in de lokale gebieden en niet beschikbaar in de lodge. Gasten worden aangemoedigd om mobiele WiFi te hebben als ze online willen zijn.
Schade en verloren eigendommen
We behouden ons het recht voor om de hoofdgast in rekening te brengen voor eventuele schade die tijdens het boeken is veroorzaakt door een lid van de boekingspartij. Dit omvat breuken, morsen, vlekken, schade aan meubels of armaturen en fittingen. Eventuele accidentele schade dient zo snel mogelijk te worden gemeld om schade en bijbehorende kosten tot een minimum te beperken.
Roken
Roken van tabaksproducten, inclusief maar niet beperkt tot sigaretten, pijpen, sigaren, snuiftabak of pruimtabak, is alleen toegestaan in de daarvoor bestemde ruimtes van het resort.
Uw persoonlijke gegevens en privacy
We zijn verplicht om een register bij te houden van gasten ouder dan 16 jaar die bij ons verblijven, dit omvat volledige namen en nationaliteit, en / of paspoortnummers, plaats van uitgifte en details van volgende bestemming. Deze gegevens worden minimaal 12 maanden bewaard en in overeenstemming met de DPA (Data Protection Act 1998) en de GDPR (General Data Protection Regulation).
Ons beleid met betrekking tot de persoonlijke gegevens die u verstrekt als onderdeel van een boeking of onderzoek via deze website / of website van derden, inclusief de privacy van die gegevens, wordt uitgelegd en uiteengezet in ons privacybeleid dat u hier kunt lezen.
U accepteert dat alle vermeldingen die u in een gastenboek op locatie plaatst, indien beschikbaar, geen persoonlijke informatie of details bevatten die u niet openbaar wilt maken. Alle vermeldingen met persoonlijke gegevens die in de DPA en GDPR kunnen vallen, kunnen worden verwijderd en vernietigd.
Ons recht op annulering
We behouden ons het recht voor om elke boeking te annuleren zonder compensatie, terugbetaling of terugbetaling als de voorwaarden van deze voorwaarden worden geschonden.
Bijgewerkt 23 juli 2020
Neem voor meer informatie contact op met info@kisumudalaresort.com